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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 23 septembre 2026 · Responsable de traitement : Maxim Digitals

Cette politique explique comment nous traitons les données personnelles des visiteurs et des inscrits, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD — RS 235.1) et, le cas échéant, aux réglementations équivalentes applicables. Pour un détail complet des droits résumés à la section 7, consultez notre page Vos droits sur vos données. Pour savoir comment nous utilisons les cookies en particulier, consultez notre politique relative aux cookies.

1. Qui est le responsable de traitement

Le responsable de traitement de vos données personnelles est Maxim Digitals, exerçant sous le nom commercial Maxim Digitals, société immatriculée sous l'IDE/UID CHE-123.456.789, dont le siège social est Rue du Rhône 42, 1204 Genève, Suisse, représentée par sa Directrice de la publication Hélène Letourneau.

Nous proposons le programme Zero to Channel à des personnes résidant en Suisse comme à l'étranger ; la nLPD s'applique à ce traitement dès lors que nous traitons des données personnelles ayant un effet en Suisse ou concernant des personnes situées en Suisse.

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, écrivez à contact@maxim-digitals.com. Cette adresse est également notre point de contact pour les demandes relatives à la protection des données.

2. Quelles données nous collectons

  • Données du formulaire d'inscription — votre nom, adresse e-mail, pays, numéro de téléphone ou identifiant de messagerie facultatif, votre niveau d'expérience déclaré, les heures par semaine que vous pouvez y consacrer, votre réponse libre facultative, et les consentements que vous avez donnés.
  • Données analytiques via Microsoft Clarity — si vous acceptez les cookies d'analyse : pages consultées, clics, défilement, mouvements de la souris, enregistrements de session et cartes de chaleur, localisation approximative dérivée de l'IP, appareil, navigateur et référent.
  • Données de journal technique — adresse IP, horodatages et données de requête enregistrés par notre hébergeur à des fins de sécurité, d'intégrité et de dépannage.

Nous ne collectons aucune donnée de carte bancaire ou de compte bancaire via ce site. Le paiement est organisé séparément après l'inscription.

3. Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base légale

Conformément aux principes de licéité, de bonne foi et de proportionnalité prescrits par la nLPD (art. 6 LPD), nous traitons vos données pour les motifs suivants :

  • Pour vous inscrire et vous répondre — exécution ou préparation d'une relation contractuelle entreprise à votre demande.
  • Pour envoyer des mises à jour du programme et des annonces de nouvelles leçons — votre consentement, donné en cochant la case marketing facultative. Vous pouvez le retirer à tout moment.
  • Pour faire fonctionner les analyses Microsoft Clarity — votre consentement préalable, donné via la bannière de cookies. Un refus ne change rien à votre accès au site.
  • Pour assurer la sécurité du site et prévenir les abus — notre intérêt légitime prépondérant à protéger le service et garantir la sécurité des systèmes. Cela inclut le champ anti-spam caché du formulaire.
  • Pour respecter nos obligations comptables et fiscales — respect d'une obligation légale découlant du droit suisse (notamment le Code des obligations).

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons un petit nombre de cookies et d'entrées de stockage local, répartis entre ceux strictement nécessaires au fonctionnement et ceux d'analyse qui ne se chargent qu'une fois que vous les avez acceptés. La liste complète, ce que chacun fait, et comment modifier votre choix figurent dans notre politique relative aux cookies.

5. Microsoft Clarity et transferts hors de Suisse

Nous utilisons Microsoft Clarity en tant que sous-traitant pour comprendre comment ce site est utilisé. Clarity peut enregistrer votre session, y compris vos interactions et le contenu des pages, et peut traiter ces données sur une infrastructure située hors de Suisse, notamment aux États-Unis. Lorsque nous ou Microsoft transférons des données personnelles hors de Suisse, nous veillons à respecter le cadre légal de protection adéquat (tel que le cadre Suisse–États-Unis / Swiss-U.S. Data Privacy Framework) ou à conclure des clauses contractuelles types assorties des garanties appropriées exigées par la nLPD.

La déclaration de confidentialité de Microsoft se trouve à l'adresse privacy.microsoft.com/privacystatement. Clarity ne se charge qu'après votre acceptation des cookies d'analyse.

6. Durée de conservation des données

  • Demandes d'inscription n'ayant pas abouti à une inscription : jusqu'à 24 mois, puis suppression.
  • Dossiers des élèves inscrits : pendant la durée de votre accès, plus la durée légale de conservation comptable qui nous est applicable (10 ans à compter de la fin de l'exercice comptable, conformément à l'article 958f du Code des obligations suisse).
  • Registres de consentement marketing : jusqu'au retrait de votre consentement, plus un bref enregistrement attestant du retrait.
  • Analyses Clarity : conservées par Microsoft conformément à son calendrier de conservation Clarity, actuellement jusqu'à 13 mois.
  • Journaux serveur : conservés temporairement par notre hébergeur pendant une durée strictement nécessaire aux exigences de sécurité et d'audit technique.

7. Vos droits, en bref

En vertu de la nLPD, vous bénéficiez de droits d'accès, de rectification, de suppression (droit à l'oubli), de remise ou transmission de données (portabilité), ainsi que du droit d'opposition à un traitement de données. Vous pouvez retirer à tout moment le consentement que vous avez donné — notamment en utilisant le lien de désabonnement dans nos e-mails ou le lien « Paramètres des cookies » en bas de page. Ces droits et les modalités pour les exercer sont détaillés sur notre page Vos droits sur vos données.

Écrivez à contact@maxim-digitals.com et nous répondrons généralement dans un délai de 30 jours. Si vous estimez que le traitement de vos données viole la législation suisse sur la protection des données, vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à l'information (PFPDT).

8. Qui d'autre voit vos données

Uniquement les personnes et prestataires nécessaires au fonctionnement du programme : notre hébergeur, notre service e-mail, notre fiduciaire / expert-comptable, la plateforme de cours et Microsoft Clarity pour les analyses. Tous traitent les données en tant que sous-traitants sous contrat, conformément aux exigences de sécurité de l'article 9 LPD. Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les partageons pas à des fins publicitaires tierces.

9. Enfants

Ce site et le programme ne s'adressent pas aux mineurs de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous pensez qu'un mineur a transmis ses données sans accord parental, écrivez-nous et nous supprimerons immédiatement son enregistrement.

10. Modifications de cette politique

Si nous modifions nos pratiques de traitement des données, nous mettons à jour cette page et la date de « dernière mise à jour » ci-dessus. Les changements substantiels affectant les élèves inscrits sont annoncés par e-mail.

Dernière mise à jour le 23 septembre 2026.